ACR PLUS S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.184.516-6, domiciliada en la Carrera 31 #29 - 77 Piso 2, Palmira (Valle del Cauca), actuando en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, informa a los usuarios del MARKETPLACE PREFIERO que los datos personales recolectados a través de esta plataforma serán tratados de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y nuestra Política de Tratamiento de Datos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO EN EL MARKETPLACE Al registrarse o realizar compras en PREFIERO, ACR PLUS S.A.S. podrá recolectar y tratar los datos personales necesarios para gestionar la cuenta del usuario, procesar pedidos, coordinar entregas, atender garantías, cambios, devoluciones y solicitudes de servicio, así como para las demás finalidades descritas en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Cuando el usuario utilice el Cupo de Crédito ACR como medio de pago, el tratamiento de la información relacionada con dicha operación se realizará de acuerdo con las autorizaciones, finalidades y condiciones legales aplicables a la relación crediticia.
Los datos personales también podrán utilizarse para analizar la navegación en la plataforma y mejorar la experiencia del usuario, de acuerdo con las tecnologías utilizadas, las preferencias de privacidad y las reglas aplicables.
El envío de ofertas, promociones, descuentos, novedades y demás comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o WhatsApp se realizará conforme a la autorización otorgada por el usuario para cada canal.
DERECHOS DEL TITULAR Como titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se les ha dado, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos, sin que ello afecte la prestación de los servicios del Marketplace.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS: El manual completo donde se detallan nuestras políticas, procedimientos y la vigencia de las bases de datos, se encuentra disponible para su consulta en nuestro sitio web y en https://creditoacr.com/
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD: Este aviso de privacidad puede ser modificado en el futuro para ajustarse a nuevas disposiciones legales, regulatorias o cambios en nuestras políticas internas. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web y se indicará la fecha de actualización.
CANALES DE ATENCIÓN Para ejercer sus derechos de Habeas Data, presentar consultas o reclamos, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: servicioalcliente@acrplus.co
Teléfono/WhatsApp: 300 5356262.
